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satisfacción de los residentes
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Nuestros
servicios
Administracion
Ofrecemos soluciones integrales para la administración de propiedades, asegurando la tranquilidad y satisfacción de los propietarios y residentes.
Asesoramiento
En SOA, nos especializamos en ofrecer un completo servicio de asesoramiento para propiedades. Nuestro objetivo es ayudarte a gestionar y optimizar tu comunidad de manera eficiente y eficaz.
Mantenimiento
- Limpieza y desinfección de áreas comunes
- Mantenimiento de jardines y áreas verdes
- Reparaciones eléctricas y plomería
- Mantenimiento de piscinas
Sobre
nosotros
En SOA, nos dedicamos a ofrecer servicios integrales y personalizados de administración y mantenimiento de propiedades en la República Dominicana. Nuestro enfoque está orientado a asegurar el bienestar y la satisfacción de los residentes, gestionando eficientemente las propiedades y promoviendo un ambiente seguro, limpio y armonioso que incremente el valor de las inversiones de nuestros clientes.
Nos comprometemos a mantener una comunicación clara y abierta con todos los condóminos, garantizando la confianza y la integridad en cada una de nuestras acciones. Creemos que la transparencia es fundamental para construir relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes. Informamos de manera precisa y oportuna sobre el estado de las finanzas, el progreso de los trabajos y cualquier eventualidad que pueda surgir. Nuestro objetivo es que los residentes se sientan siempre informados y partícipes en la gestión de su comunidad.
Soluciones expertas para tu condominio torre plaza edificio comercial.
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Ponte en contacto con nosotros hoy mismo para conocer cómo podemos gestionar tu propiedad de manera profesional y eficiente. ¡Nos encargamos de todo, para que tú puedas disfrutar de tu hogar sin preocupaciones!
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Preguntas frecuentes
Se encarga de la gestión diaria del edificio, que incluye la supervisión de mantenimiento, la gestión de presupuestos y gastos, la coordinación de reparaciones, y la comunicación con los residentes para resolver problemas o responder consultas. También del cumplimiento de las normativas legales.
La administradora proporciona informes financieros detallados que incluyen estados de cuenta, presupuestos, y balances. Además, se entregan reportes sobre el estado de mantenimiento, incidencias, y cualquier otro aspecto relevante de la gestión del condominio.
Se sugiere la implementación de sistemas de seguridad como cámaras, alarmas y un esquema para el control de acceso basados en procedimeintos a cumplir y se aseguran de que el personal de seguridad esté capacitado y cumpla con sus funciones. Además, se organizan reuniones informativas con los residentes para promover buenas prácticas de seguridad.
Las cuotas de mantenimiento se recogen según el presupuesto aprobado y se gestionan de manera transparente ya que contamos con un sistema que nos permite tener la información al día. Los gastos comunes se supervisan para garantizar que se mantengan dentro del presupuesto y se suben reportes periódicos al sistema que son visibles para todos los residentes.
Tenemos un sistema que nos permite dar seguimiento a las personas que están en atraso, luego de esto se le da el seguimiento debido vía digital (correo, whatsapp), esto lleva un proceso de una cantidad de avisos y luego se procede a coordinar sanciones estipuladas por la ley para dar a cabo dicho cumplimiento del mismo.
Se realiza una investigación para confirmar el incumplimiento y se comunica al residente de manera formal, proporcionando una advertencia o notificación. Si el problema persiste, se pueden tomar medidas más estrictas según el reglamento del condominio, como sanciones o procedimientos legales.
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